고객지원

충전 포인트를 결제하고 결제 당일 24시까지 해당 결제 건을 취소하는 경우에는 전액 반환되고, 별도의 취소수수료는 발생하지 않습니다. 

그러나 결제한 충전 포인트로 로폼의 유료서비스를 이용한 경우에는 전액 반환이 제한됩니다. 

이 경우 최종 충전 후 합계 잔액의 60% 이상을 사용(1만원 이하의 경우 80% 이상 사용)하고, 로폼 홈페이지에 명시한 소정의 절차로 요청하면 로폼에서는 미 사용한 잔액을 반환해드립니다.